Masz wgląd w swoje konto

W Betistan Casino odpowiedzialna gra zaczyna się od Twoich limitów

Gra jest dostępna od 18 lat, a limity depozytów i strat, limity czasu, przerwa w grze oraz autowyłączenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Nadzorowane przez Malta Gaming Authority od 2008 roku, licencja MGA/B2C/172/2008

Moment na sprawdzenie

Gdzie szukać wsparcia przy graniu?

Najczęstsza obawa to brak jasności, kto pilnuje zasad i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/172/2008

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Twoja ochrona w koncie

Gra bez granic czy gra z limitem — Ty wybierasz

Ten blok przydaje się wtedy, gdy chcesz wyznaczyć granice, zanim jeszcze rozpocznie się gra.

Limity depozytów

Ustala najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, aby budżet na rozrywkę był jasny od początku.

Gdy strata ma być ostatnim słowem

Określa, ile możesz stracić w wybranym czasie i zatrzymuje dalszą grę po tej granicy. Warto go ustawić, gdy chcesz wiedzieć, że jedna sesja nie pociągnie kolejnych.

Jak długo już gram?

Pilnuje, jak długo trwa Twoja gra i przypomina o przerwie po upływie wyznaczonego czasu. Przydaje się, gdy sesje łatwo się rozciągają poza plan.

Odpoczynek bez zamykania konta

Zawiesza możliwość grania na wybrany okres bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy chcesz odetchnąć od gry, a później wrócić do zwykłego korzystania z serwisu.

Gdy granie przestaje być rozrywką

Zamyka dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, i pozwala trwale zakończyć grę. Wybierz je, gdy czujesz, że granie przestało być dla Ciebie rozrywką.

Ustawianie limitu

Zanim zaczniesz grać, ustaw limit w kilku krokach

Najczęstsza obawa to myśl, że ustawienie limitu jest skomplikowane i zajmie dużo czasu.

Gdzie są ustawienia konta?

Wejdź w menu profilu w swoim koncie i sprawdź, czy dane kontaktowe oraz weryfikacja są aktualne. To od nich zależy dostęp do ustawień.

Który limit wybrać?

Wybierz rodzaj granicy: depozyt, stratę albo czas sesji. Zastanów się, która z tych wartości najlepiej opisuje Twój budżet na rozrywkę.

Jaki okres wybrać?

Wpisz kwotę lub czas oraz wskaż okres — dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy wybrana wartość pasuje do Twoich zwykłych wydatków.

Sprawdź, czy limit działa

Potwierdź ustawienie i wróć do podsumowania konta, aby zobaczyć, że limit jest aktywny. Sprawdź też, czy widnieje przy kolejnej wpłacie.

Co wybrać, gdy chcesz przerwać?

Kilka dni wolnego zamiast ciągłego grania. Przerwa w grze to czasowy odpoczynek ustawiany w koncie kasyna. Wstrzymuje dostęp na wybrany okres, na przykład na kilka dni, a po jego upływie konto znów działa normalnie. Włączasz ją w ustawieniach konta, bez kontaktu z obsługą.

Pełna kontrola nad dostępem. Autowyłączenie zamyka dostęp na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Wybierasz je w ustawieniach konta, a po jego upływie dostęp wraca dopiero po świadomej decyzji. Przez ten czas nie postawisz zakładów ani nie wpłacisz środków.

Krajowy rejestr wyłączeń. W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc miejscem wyłączenia jest konto w kasynie. Autowyłączenie włączasz w ustawieniach konta, a dodatkowe wsparcie znajdziesz pod numerem 801 889 880. Pomoc działa codziennie w godzinach 17:00-22:00.

Bezpłatne wsparcie

Zamiast zostawać z tym samemu

Ten blok przydaje się w chwili, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza kasyna.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon zaufania prowadzony przez państwową agencję pomaga osobom grającym i ich bliskim. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest poufna i opłacana według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Można tam przyjść także jako bliski i posłuchać doświadczeń innych. anonimowihazardzisci.org

Zabawa, która zamienia się w obowiązek

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zatrzymać się, zanim stracisz nad graniem kontrolę. Pierwszym krokiem bywa limit albo przerwa ustawiona w koncie kasyna, jeszcze przed kolejną sesją.

Przejrzyj poniższą listę i sprawdź, czy któreś z tych zachowań brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry, by odzyskać przegrane
Ukrywasz granie przed bliskimi
Poświęcasz na grę pieniądze na rachunki
Dopłacasz, gdy skończą się środki na koncie
Granie zajmuje miejsce wcześniejszych zajęć
Czujesz napięcie, gdy nie możesz zagrać

Jak chronić nieletnich i wesprzeć bliskich?

Pewność co do wieku. Konto w Betistan Casino zakłada się dopiero po potwierdzeniu wieku 18 lat. Wypłata wymaga przesłania dowodu osobistego, więc dane osoby nieletniej nie przejdą weryfikacji.

Blokada na telefonie? Na wspólnym laptopie i telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe. Ustawienie hasła, którego nie zna dziecko, zamyka drogę do gier także poza Twoim kontem.

Gotowe wsparcie dla rodziny. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż lista wyrzutów, bo bliski nie zamyka się wtedy na pomoc. Dyżurni Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych wysłuchają też rodziny osoby grającej.

Wsparcie i ochrona

Co chcesz wiedzieć o limitach i wyłączeniu?

Przydaje się, gdy chcesz ustawić limit, zrobić przerwę albo wyłączyć konto na stałe.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przed grą?+

Granie w Betistan Casino jest dozwolone wyłącznie od 18. roku życia. Dlatego wiek sprawdzamy przy rejestracji i przy weryfikacji konta, zanim wpłacisz pierwsze środki. Takie sprawdzenie chroni też młodzież przed dostępem do gier.

Co daje przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa blokuje logowanie i wszystkie gry na czas, który sam wybierzesz. Konto ani środki nie znikają, a po upływie wybranego okresu dostęp wraca automatycznie. To rozwiązanie dla chwili, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz zamykać konta.

Jak zamknąć konto na stałe i gdzie to zgłosić?+

Zamknięcie na stałe zgłaszasz do naszego wsparcia, pisząc na [email protected]. Zespół potwierdza zgłoszenie i blokuje konto bez możliwości ponownego otwarcia. Wypłatę pozostałych środków ustalasz w tej samej rozmowie.

Czy autowyłączenie można skrócić albo odwołać?+

Nie, autowyłączenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani odwołać. Taki jest sens tego narzędzia: decyzja podjęta spokojnie ma obowiązywać także wtedy, gdy ochota na grę wróci.

Jak pomóc bliskiemu, który gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza również rodzinom i bliskim. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć spokojną rozmowę z osobą, o którą się martwisz.

Czy mogę zmienić limit po jakimś czasie?+

Tak, limity zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której je ustawiałeś. Obniżenie działa od razu, a podwyższenie wymaga zwykle namysłu, więc zaplanuj je na spokojnie. Warto wracać do ustawień, gdy zmienia się Twoja sytuacja.